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400電話的中繼功能是什么?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2019-12-17 16:45:54

首先得先說(shuō)明一下中繼線和電話線的概念普通固話(含個(gè)人手機(jī)),為模擬數(shù)字線路,一般只能承載一路呼入或者呼出功能同時(shí)兩個(gè)人撥打同一號(hào)碼,就會(huì)提示用戶忙音。而中繼線呢,是數(shù)字電話線,也稱為30B+D線路,可以同時(shí)最多承載15線呼出+15線呼入。由此可見,一般400綁定坐席均為一般的普通固話,中繼線路一般為大型客戶專用。400電話的中繼功能,其實(shí)就是一個(gè)中繼線對(duì)接功能。也就是說(shuō),本身需要客戶自己向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)中繼號(hào)碼及中繼線路。因?yàn)橐话憧蛻艚壎ǖ奶?hào)碼均為普通固話和手機(jī),400運(yùn)營(yíng)商會(huì)默認(rèn)客戶都是綁定普通固話和手機(jī)。當(dāng)客戶的400電話需要綁定中繼線時(shí),需要單獨(dú)申請(qǐng)開中繼功能,以便在對(duì)接的時(shí)候能實(shí)現(xiàn)中繼功能,如果沒開中繼功能會(huì)出現(xiàn),將客戶中繼號(hào)碼默認(rèn)判定為普通號(hào)碼,導(dǎo)致高話務(wù)的客戶,大量話務(wù)進(jìn)不來(lái)。所以,400電話如果綁定中繼線,一定需要聯(lián)系400電話提供商開通中繼功能!


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