現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用400電話。

400電話的功能非常強(qiáng)大。

400電話的強(qiáng)大功能主要體現(xiàn)在400電話處理幫助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣成為每個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

在自己的網(wǎng)站上有一個(gè)企業(yè)400電話，是權(quán)威的象征，可以更方便地與客戶(hù)溝通，給客戶(hù)帶來(lái)方便，增加業(yè)務(wù)量。

2)座席功能：呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機(jī)、服務(wù)人員等組成。

座位的基本功能如下：，外呼：，400代理示閑：；

3)來(lái)電彈出屏:來(lái)電彈出屏是指當(dāng)客戶(hù)撥打呼叫中心時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)電客戶(hù)的相關(guān)信息。

來(lái)電彈出屏幕的功能如下:1。

新號(hào)碼彈出屏幕；

2.現(xiàn)有號(hào)碼彈出屏幕；

3.彈出來(lái)電聯(lián)系人；

4.彈出客戶(hù)主信息；

5.彈出客戶(hù)咨詢(xún)記錄；

6.在客戶(hù)手下彈出多個(gè)聯(lián)系人；

7.彈出投訴記錄；

8.彈出投訴記錄；

9.彈出銷(xiāo)售記錄；

10.彈出通信記錄；

11.支持多號(hào)電話識(shí)別；

12.轉(zhuǎn)接支持彈出屏等。