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(400電話轉(zhuǎn)接怎么設(shè)置)(400電話的通話錄音功能介紹)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-09-23 12:37:13

隨著400電話的普及,企業(yè)可以通過400電話獲得更好的效益和更好的發(fā)展。

(400電話轉(zhuǎn)接怎么設(shè)置)(400電話的通話錄音功能介紹)

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)從400電話中受益。

然而,一些中小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起各種功能的費(fèi)用,這也導(dǎo)致了這種企業(yè)的惡性循環(huán)。

它一直是平淡的,無法發(fā)展,甚至破產(chǎn)。

在這個(gè)過程中,不僅對(duì)客戶服務(wù)人員的管理非常重要,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總結(jié)和監(jiān)控也非常重要。

只有這樣,我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進(jìn)自己。

在這個(gè)過程中,400電話可以起到很好的作用。

例如,許多400電話提供了錄音功能。

服務(wù)人員和消費(fèi)者之間的通話將被記錄下來,許多消費(fèi)者將在溝通后對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

通話錄音企業(yè)開通此功能后,將記錄整個(gè)過程。

記錄文件的時(shí)間沒有限制。

記錄文件的免費(fèi)保存時(shí)間為1個(gè)月,所有記錄將自動(dòng)存儲(chǔ)。

用戶還可以隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)后臺(tái),下載并收聽接線員與客戶通話的錄制內(nèi)容,并保留所有收到的號(hào)碼。

當(dāng)我們想要查詢電話記錄時(shí),我們只需要在后臺(tái)選擇高級(jí)查詢,然后選擇相應(yīng)的時(shí)間范圍來查詢對(duì)話內(nèi)容。

當(dāng)您需要?jiǎng)h除錄音時(shí),只需單擊刪除按鈕即可刪除錄音。

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