對于800電話,電話客戶撥打是不需要掏一分錢的,所以客戶很愿意撥打800電話,但是對于企業(yè)來說由于要全額負擔每次通話的費用增大了企業(yè)的成本的,不僅如此,企業(yè)的800熱線經常會受到一些惡意騷擾。還有一個問題,這個問題至關重要,就是800電話不支持手機撥打。在當今社會中,手機用戶如此普及的時代,沒有固定電話人們感覺不到什么,但是沒有手機是不能想象的。而400電話卻能夠有效的讓任何手機、固定電話的朋友都可以撥打。

現在辦理400電話，企業(yè)可以在運營商辦理，也可以在服務商辦理，前者需要去營業(yè)廳申請，后者支持網上辦理，非常方便。不過企業(yè)需要注意的是，網上會有一些騙子公司和小代理，企業(yè)在選擇時，需要對資質，實力等方面進行核實，確保安全。在服務提供商中，企業(yè)只需要預存電話費就可以申請開業(yè)，號碼是免費選擇的。

服務提供商將對數字進行分類，并將不同價格的包裝綁定。

企業(yè)需要先選擇包，在相應的號碼中免費選擇，而不是隨機選擇。

而預付的電話費并不是你想存多少錢，這與包裝有關。

在申請過程中，企業(yè)還需要提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資格。

一般來說，他們會在大約3天內通過考試。

開通后，只需設置功能并綁定接聽號碼即可使用。