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400電話(huà)為什么要使用掛機(jī)短信功能?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-03-12 17:10:32

400電話(huà)為什么要使用掛機(jī)短信功能?

除基本的電話(huà)接聽(tīng)之外,400電話(huà)代理商還針對(duì)企業(yè)400電話(huà)的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了一系列的系統(tǒng)功能。企業(yè)辦理400電話(huà)之后,代理商會(huì)
為用戶(hù)分配一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),用于功能設(shè)置和客戶(hù)管理,其中掛機(jī)短信就是很多企業(yè)都會(huì)用到的一個(gè)400電話(huà)常用功能。本文主要為您
介紹什么是掛機(jī)短信,掛機(jī)短信有什么用。
機(jī)短信是指,當(dāng)主叫400電話(huà)的號(hào)碼是手機(jī)號(hào)碼時(shí)
(也就是說(shuō)當(dāng)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)撥打您的400電話(huà)時(shí)),企業(yè)能夠在客戶(hù)掛斷電話(huà)后立即為客戶(hù)發(fā)送一條短信。
掛機(jī)短信由400電話(huà)服務(wù)商通過(guò)短信通道向手機(jī)用戶(hù)發(fā)送短信。掛機(jī)短信的費(fèi)用為0.1元/條,需要在400電話(huà)接聽(tīng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上單獨(dú)收費(fèi)。掛機(jī)短信功嵌入在服務(wù)商提供的400電話(huà)管理系統(tǒng)中,您可以選擇是否啟用400電話(huà)掛機(jī)短信功能。

掛機(jī)短信內(nèi)容可事先由企業(yè)自主編輯,根據(jù)掛機(jī)短信應(yīng)用場(chǎng)景的不同,設(shè)置不同的短信內(nèi)容。
比如:用于營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的促銷(xiāo)類(lèi)短信,企業(yè)可在用戶(hù)掛斷電話(huà)后立即發(fā)送關(guān)于企業(yè)信息介紹、產(chǎn)品介紹、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹等短信,
方便用戶(hù)進(jìn)一步獲得關(guān)于產(chǎn)品介紹的詳細(xì)內(nèi)容;以及用于用戶(hù)關(guān)懷的短信,這類(lèi)短信通常面向電話(huà)未接通的情況,包括主動(dòng)掛斷或
由于非工作時(shí)間或占線而無(wú)法接通等,針對(duì)這類(lèi)情況,企業(yè)可及時(shí)發(fā)送掛機(jī)短信,以達(dá)到用戶(hù)關(guān)懷和精準(zhǔn)觸達(dá)的效果。


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