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400電話是否可以接通后由前臺來分轉(zhuǎn)呢?

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2019-11-27 16:00:18

高級語音導(dǎo)航:客戶呼入時,由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航,客戶無需記住分機(jī)號碼,被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)號轉(zhuǎn)入對應(yīng)的分機(jī)后繼續(xù)通話;同時可根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置時間段,都可以實現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語音應(yīng)答之間進(jìn)行自由切換功能服務(wù)。
客戶無需按任何按鍵,直接進(jìn)入人工服務(wù),由人工來進(jìn)行對應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。                        
上班時間由人工進(jìn)行轉(zhuǎn)接,下班時間客戶進(jìn)入自助導(dǎo)航,根據(jù)提示音選擇要服務(wù)的分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。 

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