客戶撥打企業(yè)400電話時，會先聽到提示音如“您好！歡迎致電**公司”“咨詢產(chǎn)品請按1，售后服務(wù)請按2，其他問題請按3...”。同時，企業(yè)也可通過400電話IVR語音導(dǎo)航功能將來電轉(zhuǎn)接至不同的部門，各部門將電話綁定在統(tǒng)一對外的400電話上，客戶通過400電話IVR語音導(dǎo)航設(shè)置的語音導(dǎo)航轉(zhuǎn)接碼，選擇相應(yīng)部門。

不僅為企業(yè)節(jié)省了人力成本，也讓客戶縮短等待和轉(zhuǎn)接時間，提升客戶滿意度。對于企業(yè)的工作效率還是能夠起到一個很大的提升作用，辦理導(dǎo)航也會非常的實(shí)惠，只要擁有導(dǎo)航，讓你的企業(yè)型形象得到一個大大的提升。