定義：400電話(huà)又叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是，撥打方按照本地市話(huà)計(jì)費(fèi)，接聽(tīng)方按照號(hào)碼的套餐計(jì)費(fèi)，也就是各付各的，400并不是免費(fèi)電話(huà)（在一定程度上可以避免騷擾電話(huà)）

那么它和傳統(tǒng)手機(jī)固話(huà)的區(qū)別在哪里？

1.400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼，總共10位數(shù)，簡(jiǎn)單好記。

2.400電話(huà)擁有強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)，有豐富的附加功能，可以智能分析來(lái)電詳情，進(jìn)行智能的話(huà)務(wù)分析，更有企業(yè)彩鈴，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，通話(huà)錄音，企業(yè)總機(jī)，中繼功能等

3. 傳統(tǒng)的手機(jī)固話(huà)智能同時(shí)接一個(gè)客戶(hù)來(lái)電，不支持多線通時(shí)呼叫，400電話(huà)支持多線并發(fā)，沒(méi)有限制，不會(huì)遺漏任何客戶(hù)的來(lái)電

4. 400電話(huà)本身代理的就是企業(yè)形象，企業(yè)對(duì)外溝通的窗口。