電話客服外包,是企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給專業(yè)的服務機構由該外部服務商根據雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程

你好!相對于前臺來說的,就是后臺。后臺涉及的東西很多,只是個概括性的說法。僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。

客服外包是企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給供應商,由該外部服務商根據雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。

樓上的說得太片面了,我知道在南湖嘉和城有一家400電話注冊中心.辦理費用就很便宜,而且是正規(guī)的400電話.本地接聽才0.05元/分鐘.他們的辦理熱線是:400-6771-400.

這個還是挺好的吧,只是要聽錄音,不要打電話營銷就可以了

尚通科技為您回400電話按年辦理，最低600元。對400南海企搜400電話招商電話號碼要求比較高的，400電話辦理費用，也就越高。

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客服外包，就是說把公司客服部分的業(yè)務包給專業(yè)的客服外包公司?？头獍?，給提供人員、場地、設備、管理人員等。也可以把客服人員外派到自己的公司辦公。

話客服外包就是把企業(yè)的呼入呼出業(yè)務外包出去，外包給專業(yè)的客服外包公司。北京三六五世界科技服務有限公司 就不錯，如果樓主還有什么不明白的，可以找他們咨詢。

外包行業(yè)是一個很有前景的行業(yè)，也收到了國家的鼓勵，因為國外公司的所有業(yè)務都是外包的，有的公司里面只有幾個人，但是照樣賺錢盈利的。所以說，我覺得既然這樣