企業(yè)400電話辦理

400電話辦理僅限企業(yè)或者個體工商戶，暫時不支持個人辦理，辦理400電話可以通過線上渠道進行選擇合適的供應商，第一步選擇號碼以及套餐，第二步確認選擇相對應的功能，第三步提交實名認證材料，第四步簽署協(xié)議，第五步測試號碼。辦理400電話只需要輕松五步就可以實現(xiàn)，大概時間周期1-3個工作日。辦理完成之后服務商會提供一個管理后臺進行查看詳細的通話詳情。400電話支持固定電話、手機號碼的呼入功能，暫時不支持呼出功能。希望可以給您帶來幫助。

企業(yè)400電話辦理怎樣做

每當說起為什么要為企業(yè)開通400電話時，總會聽到不一樣的回答。

?有的是為了跟風，“畢竟那么多知名企業(yè)、大企業(yè)都開通了400電話，我跟著他們的步伐走總沒錯?！?/p>

?有的是為了省心，“將來終究是要開通400電話的，干脆一步到位省心省事?！?/p>

?有的是為了開通而開通，“感覺一家企業(yè)要是沒有400電話，就不完整。”

甚至有人會認為，開通400電話就是想開通就開通，哪有那么多“為什么”？一件小事而已，不值得我們深入思考那么多。

非也非也。企業(yè)發(fā)展無小事。特別是400電話的開通與否，對企業(yè)而言更非小事。我們只有搞清知名企業(yè)、大企業(yè)、小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)、國企都喜歡開通400電話的原因，才能讓400電話在自己手中發(fā)揮出應有的作用。

比如，我們需要好好思考一下，“當我們開通400電話時，我們在為企業(yè)做什么？”

【對內(nèi)】幫助企業(yè)快速搭建一套優(yōu)質服務體系。

僅需一個工作日，企業(yè)便能開通400電話。開通后，企業(yè)可立刻通過云端快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機，配置成功后立即生效。一套成熟、優(yōu)質的話務服務體系即刻為企業(yè)搭建好了。

【對內(nèi)】為企業(yè)提供智能管理系統(tǒng)，便于企業(yè)操作。

開通400電話后，企業(yè)立刻擁有一個獨立的管理后臺。

這個獨立的管理后臺，可用于隨時登錄查詢客戶來電數(shù)據(jù)、根據(jù)需要綁定/解綁坐席、分配坐席轉接時間段/轉接規(guī)則、黑白名單設置、分機話費查詢、更換彩鈴內(nèi)容等。

獨立的后臺管理，大大增加了企業(yè)使用400電話的自由度；智能的后臺設定，可以讓400電話更好地為企業(yè)服務。

開通400電話，如同為赤身肉搏的企業(yè)穿上了一套舒適、牢固、智能的鎧甲！

【對外】400電話從細節(jié)處提升客戶來電體驗

*400電話立即接聽功能，實現(xiàn)客戶來電立刻接通，減少客戶等待時長；

*400電話悅耳動聽的各類彩鈴功能（如公告彩鈴、七炫彩鈴、遇忙彩鈴），用優(yōu)雅的彩鈴音替代“嘟嘟”的等候音，提升客戶來電體驗；

*400電話IVR語音導航，將客戶極速、準確轉接至對應的服務區(qū)，提升服務效率和質量；

*400電話留言信箱功能，輕松實現(xiàn)企業(yè)24小時服務承諾，即便無人接聽也能了解客戶需求；

*400電話來電記憶功能，將客戶直接轉接至第一次接聽的客服手中，提升客戶滿意度；

……

【對外】40400電話的中繼功能0電話是企業(yè)與客戶之間重要的溝通紐帶

每一通客戶來電，都是一次珍貴的企業(yè)與客戶溝通的機會。400電話珍惜每一通客戶來電，時刻保持客戶來電暢通無阻。

*可同時承接幾百通客戶來電

400電話可綁定200個以上的坐席，可同時轉接幾百通客戶來電，為客戶來電不占線提供了有力的技術保障。

*設置黑白名單

400電話的黑白名單功能，保證優(yōu)質客戶來電暢通，避開騷擾電話占據(jù)有限的坐席、時間資源，為客戶來電不占線保駕護航。

開通400電話，對企業(yè)而言是為自己增添了一身有力量有智慧的鎧甲，對企業(yè)客戶而言，則是與企業(yè)愉快溝通對話的承諾。

所以，我們不僅要知道選擇開通400電話是對的，還要知道為什么是對的。當我們了解原因，400電話才能更好地為企業(yè)提供服務。

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